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Michael Nieves-accenture
Majid labal - CMU
• 서비스전략수립관리
• 수요관리
• 서비스포트폴리오관리
• 재무관리

Colin rudd - ITEMS Ltd
Vemon Lloyd - Fox IT
• 서비스카탈로그관리
• 서비스수준관리
• 용량관리
• 가용성관리
• IT서비스연속성관리
• 공급자관리

Shirley Lacy - ConnectSphoere
Ivor Macfarlane - IBM
• 변경관리
• 서비스자산관리
• 지식관리
• 전환계획수립 및 지원
• 서비스 확인 및 테스트
• 평가관리

David Wheeldon - HP
David Cannon - HP
•이벤트관리
•인시던트관리
•요청이행
•문제관리
•접근관리

George Spalding - Pink Elephant
Gary Case - Pink Elephant
• 서비스측정관리
• 서비스보고관리
• 서비스개선관리

<div class="v3_box">	<ul>    	<li class="img"><img alt="" src="/img/sub03/v3_img01.gif"></li>        <li class="txt01">        	<p>Michael Nieves-accenture<br>            Majid labal - CMU            </p>        </li>        <li class="txt02">        	• 서비스전략수립관리<br>            • 수요관리<br>            • 서비스포트폴리오관리<br>            • 재무관리        </li>        </ul></div><div class="v3_box">	<ul>    	<li class="img"><img alt="" src="/img/sub03/v3_img02.gif"></li>        <li class="txt01">        	<p>            	<br>                Colin rudd - ITEMS Ltd<br>				Vemon Lloyd - Fox IT<br><br>            </p>        </li>        <li class="txt02">        	• 서비스카탈로그관리<br>            • 서비스수준관리<br>            • 용량관리<br>            • 가용성관리<br>            • IT서비스연속성관리<br>            • 공급자관리        </li>        </ul></div><div class="v3_box">	<ul>    	<li class="img"><img alt="" src="/img/sub03/v3_img03.gif"></li>        <li class="txt01">        	<p>            	<br>                Shirley Lacy - ConnectSphoere<br>				Ivor Macfarlane - IBM<br><br>            </p>        </li>        <li class="txt02">        	• 변경관리<br>            • 서비스자산관리<br>            • 지식관리<br>            • 전환계획수립 및 지원<br>            • 서비스 확인 및 테스트<br>            • 평가관리        </li>        </ul></div><div class="v3_box">	<ul>    	<li class="img"><img alt="" src="/img/sub03/v3_img04.gif"></li>        <li class="txt01">        	<p style="padding-top: 30px; padding-bottom: 40px;">            	David Wheeldon - HP<br>				David Cannon - HP            </p>        </li>        <li class="txt02">        	•이벤트관리<br>            •인시던트관리<br>            •요청이행<br>            •문제관리<br>            •접근관리        </li>        </ul></div><div class="v3_box">	<ul>    	<li class="img"><img alt="" src="/img/sub03/v3_img05.gif"></li>        <li class="txt01">        	<p>            	George Spalding - Pink Elephant<br>				Gary Case - Pink Elephant            </p>        </li>        <li class="txt02" style="padding: 25px 0px;">            • 서비스측정관리<br>            • 서비스보고관리<br>            • 서비스개선관리        </li>        </ul></div>