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번호 제목 작성자 파일 조회수 등록일
10 Is IT Best Practice Addressing the Business Need 관리자 177 2005-06-17
9 Service Assurance and Sarbanes 관리자 164 2005-06-17
8 CPM as a pragmatic process in an ITIL FLAP world 관리자 175 2005-06-17
7 How to use Service Level Management to save money 관리자 190 2005-06-17
6 Impact of Utility Computing on ITIL Service Delive 관리자 172 2005-06-17
5 Improving IT Service Delivery: A Case Study 관리자 382 2005-06-17
4 It뭩 not where you start 관리자 53 2005-06-17
3 Metrics - Heroes or Villains? 관리자 412 2005-06-17
2 More for Less 관리자 308 2005-06-17
1 Stage 2 - Delivering the Benefits 관리자 369 2005-06-17

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