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제목
2013년도 1차 연구회 개최 안내의 건입니다./2013.03.21
작성자
itSMF Korea
조회수
456
등록일시
2014-11-24
첨부파일


< 초대의 글 >


 


안녕하십니까? 한국IT서비스관리포럼(itSMF Korea) 연구회에서 아래와 같이 2013년도 1차 세미나를 개최하고자 합니다. 본 연구회에서는 IT서비스관리 분야의 연구 동향 및 향후 연구 방향을 분석·논의하고 ITSM의 실무 현장 사례를 분석하여, ITSM 적용시 성공도를 높이고 지속적인 서비스 개선 활동을 통해 비즈니스에 제공할 수 있는 가치를 높일 수 있는 방안을 공유하고자 합니다.


2013년 첫 번째 세미나는 ITSM 시스템을 적용한 회사들의 시스템에 대한 업그레이드 및 개선을 위한 요구가 증대됨에 따라 ITSM 솔루션 소개를 주제로 하여 세미나를 진행하고자 합니다. 


ITSM을 도입하였으나 개선 방법에 의문을 가진 업체나 ITSM 분야의 연구에 관심을 가진 학계에 유용한 가이드라인과 의미 있는 통찰력을 제공할 수 있기를 기대하오며, 아래와 같이 알려드리오니 관심 있으신 회원 여러분들의 적극적인 참여를 부탁 드립니다.


 

▣ 아 래 ▣


 


1.   : 2013 03 21(목요일) 오후 5시부터


2.  동부CNI 본사 B1 지구관 (도심공항터미널 맞은편 동부삼성동빌딩)


3.   : 비즈니스 니즈에 기반한 ITSM의 진화와 발전


(SaaS 기반 ITSM 솔루션 - assyst SaaS)


4. 솔루션명 : assyst SaaS(영국 Axios systems社 제품으로 동부CNI에서 한글화)


5. 프로그램 :


일정


내용


발표자 및 기타


17:00~18:30


비즈니스 니즈에 기반한ITSM의 진화와 발전


(Saas 기반 ITSM 솔루션 ? assyst SaaS)


김현명/동부CNI 책임


18:30~


만찬 및 교류


※ 장소 추후 통보


 


 참석을 원하시는 분께서는 성함/ 소속/ 직위/ 이메일을 기재하시어 office1@itsmf.or.kr로 회신 부탁드립니다.


 


 


IT서비스관리 연구회


위원장 동국대 황경태 교수


간사 로이드인증원 우문수 심사원


[04107] 서울특별시 마포구 백범로 35, 바오로관 810호   I   사무국: 010-6345-6942(김아현)   I   E-mail: office1@itsmf.or.kr     [개인정보처리방침]
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