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제목
2012년도 4차 IT서비스관리연구회 개최 안내입니다.
작성자
itSMF Korea
조회수
297
등록일시
2014-11-24
첨부파일


< 초대의 글 >


 


한국경영정보학회 IT서비스관리(ITSM)연구회에서는 한국IT서비스관리포럼(itSMF Korea)과 공동으로 4차 세미나를 개최하고자 합니다. 본 연구회에서는 IT서비스관리 분야의 연구 동향 및 향후 연구 방향을 분석·논의하고 ITSM의 실무 현장 사례를 분석하여, ITSM 적용시 성공도를 높이고 지속적인 서비스 개선 활동을 통해 비즈니스에 제공할 수 있는 가치를 높일 수 있는 방안을 공유하고자 합니다.


네 번째 세미나의 발표 주제는 ’Infra 운영지표 활용 방안 및 ITSM 개선 사례입니다. ITSM을 도입하였으나 개선 방법에 의문을 가진 업체나 ITSM 분야의 연구에 관심을 가진 학계에 유용한 가이드라인과 의미 있는 통찰력을 제공할 수 있기를 기대하오며, 아래와 같이 알려드리오니 관심 있으신 회원 여러분들의 적극적인 참여를 부탁 드립니다.



▣ 아 래 ▣


 


1.   : 2012530(수요일) 오후 6시부터


2.  한국HP 20층 세미나룸 (여의도)


3.  Infra 운영지표 활용 방안 및 ITSM 개선 사례


4. 프로그램 :


일정


내용


발표자 및 기타


18:00~19:00


Infra 운영지표 활용 방안에 대하여


윤영배/SK C&C 과장


19:00~19:40


ITSM 개선 사례


우문수/itSMF 학술위원장


19:40~


만찬 및 교류


※ 장소 추후 통보


 


 참석을 원하시는 분께서는 성함/소속 및 직위/연락처를 기재하시어 office1@itsmf.or.kr로 회신 부탁드립니다.


 


 


IT서비스관리 연구회


위원장 동국대 황경태 교수


우문수 올림



[04107] 서울특별시 마포구 백범로 35, 바오로관 810호   I   사무국: 010-6345-6942(김아현)   I   E-mail: office1@itsmf.or.kr     [개인정보처리방침]
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